A tecnologia trouxe inúmeras facilidades para as nossas vidas, mas não dá pra negar que também existem perigos envolvidos. O golpe conhecido como SIM Swap é um exemplo e, mesmo sem reconhecer pelo nome, você já pode ter passado por isso ou sabe de alguém que enfrentou o problema.
Dá para ficar 100% protegido desse tipo de situação? Infelizmente é difícil afirmar que sim, embora tomar alguns cuidados pode te ajudar bastante a reduzir a probabilidade de acontecer e de ter prejuízos.
Continue a leitura para ficar por dentro do assunto!
O que é o SIM Swap?
O SIM Swap é um golpe baseado na clonagem de um chip de celular, que é o “cartão SIM”. Esse dispositivo identifica cada linha telefônica e faz com que os serviços contratados funcionem no aparelho de celular. Até aí tudo bem, porque cada usuário tem seu próprio chip e, inclusive, existem equipamentos que comportam mais de um SIM.
O problema acontece quando alguém mal-intencionado pega um chip “em branco” e liga para a operadora se identificando com os dados pessoais de uma vítima. A partir disso, é feito o pedido para transferir o número de quem está sofrendo o golpe.
O sistema das operadoras faz uma relação entre o número de telefone e o número único do cartão SIM. Com o pedido de troca do SIM, o antigo é desativado e, a partir disso, o golpista consegue acesso ao número da vitima em outro aparelho, podendo ativar aplicativos, fazer ligações, enviar mensagens para os contatos salvos e até mesmo substituir senhas.
O mais comum é contar uma história qualquer e pedir dinheiro — o que acaba acontecendo com frequência, principalmente se a pessoa do outro lado não suspeita da fraude. Outra possibilidade é efetuar transações financeiras fazendo a autenticação via SMS.
Como saber se você já foi vítima do golpe?
Se o seu cartão SIM nunca foi clonado e alguém se passou por você, talvez você já tenha recebido mensagens com pedidos suspeitos de outras vítimas. Isso quer dizer que já participou de alguma maneira de um SIM Swap.
Um dos principais sinais de alerta da clonagem é o telefone não conectar mais na rede da operadora. Ou seja, ele parece falhar, e os recursos param de funcionar, como chamadas e acesso a internet. Outro indício é ter os aplicativos desabilitados sem que você tenha feito isso.
Ao perceber qualquer suspeita sobre perder o controle do seu chip, o ideal é entrar em contato com a operadora pedindo o seu bloqueio. Vale também fazer um boletim de ocorrência, já que se trata de um golpe que deve ser informado na polícia.
Mas como os golpistas conseguem esses dados?
Mesmo sabendo como o golpe acontece, ainda fica a dúvida de todo o processo nos bastidores, não é verdade?
Em geral, os golpistas estão direta ou indiretamente infiltrados nas operadoras telefônicas, ou usam a engenharia social. Isso quer dizer que eles podem aliciar funcionários para descobrir dados, ou eles são os próprios funcionários que aproveitam do acesso à informação.
No caso de engenharia social, ela ocorre quando os criminosos entram em contato com as pessoas se passando por uma determinada empresa de telefonia e pedindo dados. Aqueles que caem nesse primeiro golpe acabam sujeitos a passar depois pelo SIM Swap.
Para completar, existe ainda a chance de ter seus dados vazados na rede por algum ataque virtual. Desse modo, também é possível seguir com a clonagem do chip e outros prejuízos.
Como se proteger e evitar o SIM Swap?
Chegou a hora de saber como se prevenir sendo um usuário vulnerável ao golpe, como todos somos. Infelizmente, é difícil evitar 100% que esse tipo de situação aconteça, mas redobrar a atenção e passar a tomar alguns cuidados é superimportante! Confira dicas do que fazer.
1. Revise suas senhas
Lidar com um monte de senhas é um desafio que vivemos no mundo atual, o que tende a nos querer facilitar essa missão e escolher combinações mais fáceis de memorizar. Porém, é fundamental rever se você faz isso e passar a escolher senhas fortes, com letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
Assim, você dificulta o acesso aos seus perfis, sem falar que não ter todas as senhas iguais também é essencial. Lembre-se que é muito importante ter mais critério na hora de definir a combinação das suas senhas, e de sempre trocá-las de tempos em tempos.
2. Ative a verificação em duas etapas
Em todos os aplicativos possíveis, use o recurso da autenticação em duas etapas para aumentar sua segurança. Uma dica: na hora de fazer essa configuração, evite a confirmação por mensagens SMS porque, com o SIM Swap, o próprio golpista poderá receber a notificação no número que está com ele.
3. Ative os códigos PIN e PUK
Ao comprar um chip, ele vai apresentar dois números: o PIN e o PUK . Isso pode não parecer uma informação relevante, mas, para recuperar seu número de celular após passar por um golpe de clonagem, é bom ter esses códigos ativos.
Entre em contato com a operadora informando o ocorrido e adquirindo um novo cartão SIM para ativar novamente o seu PIN e PUK. Tomar essa medida também vai dificultar que o criminoso fique por muito tempo com o seu chip clonado.
4. Tenha um e-mail exclusivo para recuperar senhas
Falamos sobre não colocar a recuperação de senhas via SMS para evitar que os golpistas façam isso em posse de um aparelho com o chip clonado. Logo, a dica é dar preferência para a recuperação via e-mail, sendo que essa conta deve ser muito bem preservada por você (com senhas fortes e renovadas periodicamente).
5. Esteja sempre em estado de alerta
Como não dá para dar bobeira diante de tantos golpes que estão acontecendo, a regra é sempre desconfiar. Já ficou comum receber mensagens e ligações de pessoas pedindo informações, que nunca devem ser transmitidas. Bancos, lojas e empresas devem oferecer procedimentos seguros para qualquer operação que tenha que ser feita via celular.
Para evitar o SIM Swap, é realmente preciso desconfiar de todas as mensagens, verificar com atenção quem é o remetente e não clicar em links suspeitos, por exemplo. Também é preciso ficar alerta se o seu telefone não estiver se conectando na rede da operadora. Pense duas vezes antes de divulgar dados pessoais com qualquer pessoa em redes sociais e aplicativos, ok?
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