No dia 15 de setembro, os clientes ganham destaque em todo o comércio brasileiro. O Dia do Cliente se tornou uma das principais datas do varejo, reunindo descontos, condições especiais e oportunidades para comprar e economizar. 🛒
Só que muita gente aproveita a promoção e nem sabe de onde veio essa data. Vamos entender o que significa o dia do cliente, quando ele surgiu e por que essa comemoração faz tanta diferença pra você e pras lojas?
O que significa o dia do cliente?
O dia do cliente é uma data criada para valorizar quem compra. A ideia é simples: em vez de vender por vender, a loja aproveita para agradecer a fidelidade de quem confia nela o ano inteiro.
Diferente de outras datas do calendário, ela não é focada em um público específico. No dia das mães, por exemplo, você pensa nas mães, no dia das crianças na criançada. Aqui não. Basta ser cliente para ser lembrado, seja pessoa física ou empresa. 😁✨
Na prática, essa é a época em que aparecem os melhores descontos, brindes, sorteios e condições de pagamento. Para o consumidor, é a chance de comprar o que precisa gastando menos. Para a loja, é o momento de estreitar o laço com quem já é de casa.
Quando surgiu o dia do cliente?
O Dia do Cliente surgiu em 2003, no Rio Grande do Sul. A data foi criada pelo empresário gaúcho João Carlos Rego, especialista em marketing e recursos humanos.
A escolha do dia não foi por acaso. O 15 de setembro fica exatamente seis meses depois do Dia do Consumidor, comemorado em 15 de março. Um é sobre direitos e defesa do consumidor, o outro é sobre relacionamento e agradecimento.
De lá pra cá a data cresceu bastante. Como mostra o calendário comercial da Calendarr, o dia do cliente já é lei em vários estados e municípios, e virou uma das principais datas de venda do segundo semestre no Brasil.
Por que o dia do cliente é tão importante para consumidores e lojas?
Para quem compra, a resposta é direta: economia de verdade. É a hora de renovar a casa, trocar aquele eletrodoméstico velho ou finalmente comprar o colchão novo aproveitando preço justo e parcelamento que não pesa.
Para a loja, o dia do cliente é a chance de mostrar que se importa. Um bom atendimento nessa data faz o cliente voltar. E o cliente que volta vale muito mais do que uma venda única, porque a confiança é o que segura qualquer relação de compra a longo prazo.
Aqui na Edmil a gente leva isso a sério o ano todo, não só em setembro. Do vendedor online pelos canais de atendimento da Edmil até o acompanhamento do pedido, a ideia é sempre te deixar seguro na compra. 🤝
Como aproveitar o dia do cliente para renovar a casa?
A dica de ouro é planejar antes. Faça uma lista do que a casa está pedindo: uma geladeira maior, um sofá novo pra sala, aquele colchão que já perdeu o conforto. Assim você não compra por impulso e foca no que faz diferença no dia a dia.
Depois, compare o preço com a condição de pagamento. Às vezes uma diferença pequena no valor vira uma economia grande no parcelamento. Na Edmil, você encontra até 10x sem juros nos cartões e ainda conta com o crediário próprio, que é uma análise rápida e facilitada para quem não tem acesso a outras formas de pagamento.
E não esqueça da entrega e da montagem. Para cidades que possuem loja física e regiões atendidas, inclusive áreas rurais, oferecemos entrega grátis. A montagem dos móveis também é gratuita, seguindo as mesmas condições de disponibilidade da entrega. Por isso, consulte o atendimento para a sua região antes de finalizar a compra.
Direitos do cliente 🛡️
Todo cliente é protegido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n° 8.078/1990). Os direitos básicos, no artigo 6º, incluem:
- Segurança: proteção da vida e da saúde contra produtos e serviços perigosos ou nocivos.
- Informação clara: dados corretos sobre preço, quantidade, características, composição e riscos do produto.
- Proteção contra propaganda enganosa: nada de publicidade abusiva ou cláusulas de contrato injustas.
- Escolha livre e preço justo: liberdade para decidir e igualdade nas condições de compra.
- Revisão de contratos: mudar cláusulas desproporcionais ou revisar valores que ficaram pesados demais.
- Reparação de danos: ser indenizado por prejuízo material ou moral.
- Facilidade na defesa: acesso à justiça, incluindo inversão do ônus da prova quando o cliente é a parte mais frágil.
- Crédito responsável: proteção contra o superendividamento, com direito a renegociar dívida (incluído em 2021).
Vale a pena esperar o dia do cliente?
Depende do que você precisa. Se o produto é urgente, não faz sentido segurar. Mas se dá pra esperar, o dia do cliente costuma trazer as melhores condições do segundo semestre, junto com outras datas fortes do varejo.
O segredo é acompanhar as ofertas com antecedência e já saber o que quer. Assim, quando a promoção chegar, você compra rápido e sem correria. Fica de olho no nosso site, que é onde a gente solta dicas de compra e novidade primeiro.
E se bater dúvida na escolha, chama a gente. Nosso atendimento é feito por gente de verdade, com aquela tradição mineira de tratar bem que você já conhece.
Quem quer vantagem compra na Edmil
O dia do cliente é o dia de lembrar que, no fim, toda loja existe por causa de você. E é assim que a gente pensa aqui: preço justo, parcelamento sem complicação e atendimento próximo o ano inteiro.
Então, aproveite a data para renovar a casa gastando menos. Com crediário próprio facilitado, pagamento em até 10 vezes sem juros nos cartões, entrega grátis para cidades com loja física e regiões atendidas, inclusive zonas rurais, e montagem gratuita nas mesmas condições da entrega, fica mais fácil equipar cada cômodo sem pesar no orçamento.
Confira as ofertas no site da Lojas Edmil e, se precisar de ajuda, fale com a gente no WhatsApp. Porque quem quer vantagem compra aqui. 💛
